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What is the procedure to cancel voo subcription?
Hello, I am leaving the country and want to cancel my voo subscription. What is the procdure to cancel voo subscription? Thank you!
Question
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Ma connexion Internet
My internet connection is considerably slower than the other days
My internet connection is much slower on my home's wifi compared to the other days. Moreover, the connection have been lost multiple times. I am not using a new device (my laptop and phone, are the same as on other days). Based on the speed test on your website it is as follows: download 105.51
Problème
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Ma connexion Internet
I am connected to my WiFi - but I can’t access the internet
Hi, I hope someone can help me with this. My WiFi suddenly doesn’t work. I have the Voo Technicolor router - all the lamps are lit as they should be. When I go to my router configuration everything appears to be working fine and it says the WiFi and the internet is active and enabled. For some reas
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Erreur 8401 Sorry the restart TV is no longer available
Bonsoir à tous,Quand je séléctionne "redémarrer" sur la box Evasion, pour visionner une émission dont j'ai raté le début,je reçois à présent une erreur 8401:"Sorry, the restart TV is no longer available for the curent program."La box est configurée pour le français et le disque dur est rempli à 60%U
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Erreur THEO_4000
Bonjour, Mon problème est le suivant. Impossible de visionner un film ou autres sur mon smartphone XIAOMI 13T. J'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche : THEO_4000. J'ai également essayé sur mon ordinateur portable, même message d'erreur!!! Solution? Merci pour votre aide KL
Problème
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VOO TV +
My wifi does not work (exclamation mark next to the wifi symbol)
Dear Madam or Sir, Since yesterday, my Android device cannot connect to the internet. My computer can however connect but not my phone. What seems to be the problem? Thank you
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur Theo_5002
Bonjour, Depuis l'installation de voo plus sur ma télévision Android, j'ai à chaque fois ce message d'erreur: THEO_5002 Une erreur est survenue. [Read error: ssl=0x7d32abf8: Failure in SSL library, usually a protocol error Error:1e000065:Cipher Functions:OPENSSL_internal:BAD_DECRYPT (third_party/
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Erreur Theo_6000
Bonjour, Je suis nouveau client depuis 2 semaines. J'ai plusieurs problèmes de connexions mais ici je souhaite faire part d'une erreur sur VOOTV+. J'ai connecté depuis plus d'une semaine un Mi TV Stick (qui redémarre tout seul très souvent) sur ma TV et ce matin j'ai eu un retour d'erreur après que
Question
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VOO TV +
How to use another ADSL modem instead of the supplied one?
Hello, I would like to replace the supplied modem for my ADSL subscription with another one (AVM Fritz!Box), because I am missing many features in the standard device. Is this possible, and which model of Fritz!Box would you recommend? Alternatively, can I use the standard modem as a pure modem on
Question
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Mon installation Internet
Série the last us et pack trio
Bonsoir, J'ai lu que lorsqu'on avait un pack trio, on pouvait regarder la nouvelle série The lost us sur be tv Pourtant quand je vais sur be tv séries il m'indique que je ne sui s pas abonné ! J'ai pourtant bien un pack trio (Internet, TV et 2 abonnements mobiles) Merci d'avance
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Erreur THEO_5002 asur la VOD de Be tv
Bonjour, Chaque tentative de lecture d'une VOD se solde par un message d'erreur THEO_5002 après quelques secondes (box evasion et TV+, même problème). Le reboot de modem et du VOO corder n'y changent rien. Pour info, j'ai reçu un email m'avertissant que VOO allait ce matin "effe
Problème
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Ma box .évasion
I put the wrong communication code in my bank transfer
Hi I accidentally typed in the communication from my July bill when I did a bank transfer to pay August’s bill. What should I do?
Question
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Ma facture
Modifier le Thème : 192.168.0.1
Bonjour , Après ma demande pour changer le Thème de MyVOO Je demande le changement du thème du site : 192.168.0.1 Parce que on ne se le cache pas , Ce n'est pas le plus estétique et le plus propre ^^ Donc je demande que le Thème : 192.168.0.1 soit revu et refait comme celui du site : voo.be^^ Sur
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Débit théorique et débit réel
Rebonjour tout le monde En vérifiant mes factures et mon abonnement, je constate que j'ai l'abonnement voo Wahoo qui est censé me fournir du 100Mbits seconde en Down et 5Mbs en Up. Mais je n'ai jamais atteint ces débit théorique, le maximum que j'ai pu attendre est 76Mb descendant et 4.3Mb ascendan
Question
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Ma connexion Internet
I had a customer service shouting on me on the phone
Today I called your client service administrative department to update my contract and the woman showed no interest to work or to answer my question. I asked her to forward me someone else. She said that she is working form home and she can't do this in a very rude way. Apparently she took as offen
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Did not receive my paper bill for the current month even after requesting it by email previously
Hi, Please help. Did not receive my paper bill for the current month even after requesting it by email previously Thanks Ara
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Plus de TV sur Theux (4910)
Depuis ce matin, impossible de regarder la TV. Problème de signal. Code erreur 2020. Cela fait des heures et j aimerais savoir si d autres personnes sont dans le cas. Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Panne à Theux / La Reid (4910)
Toujours aucun service sur Desnié-Theux, et ce, depuis le 15/7/21.
Problème
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Ma connexion Internet
Présentation Therabbit
Bonsoir, j'ai 57 ans et je suis abonné à Brutele ( voo) depuis 1981, enfin je crois D'abord en analogique, je suis passé en numérique avec le décodeur (My décodeur) Je viens de prendre le décodeur Evasion et le triple play Tatoo exit Scarlet et Proximus Je suis assez satisfait du service SAUF : Le r
Problème
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La communauté
Re bonjour, J'aimerais me connecter avec un officiel pour pouvoir lui donner le mail reçu de mon actuel opérateur afin qu'il puisse vérifier si les renseignements donnés sont exacts : "Sarah O (Mobile Vikings BE) 24 janv. 15:25 CET Re-Bonjour Denis
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il y a 5 ans
vers la conversation :
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activation carte sim avec transfert de n° existant
Bonjour, Cela fait maintenant une semaine que j'ai activé ma carte et je suis toujours sur mon ancien opérateur "mobile viking". Pour mon épouse, cela s'est passé en 24 h...? J'ai déjà téléphoné et on me dit qu'il y a des soucis techniques, je ne comprend donc pas pourquoi ma femme a eu son activ
Question